شورای رقابت به خودروسازان هشدار داد درباره ابهام در قراردادهای فروش

هشدار شورای رقابت به خودروسازان درباره ابهام در قراردادهای فروش

به گزارش سهند پرس، مرکز ملی رقابت با ارسال نامه‌ای رسمی به شرکت‌های خودروساز، بر ضرورت شفاف‌سازی کامل در فرآیند عرضه خودرو و نحوه انعقاد قرارداد با مشتریان تاکید کرد و از آنها خواست هنگام فروش، تمامی جزئیات را روشن و بی‌ابهام اعلام کنند.

ابلاغیه برای شفاف‌سازی فرآیند فروش

در این نامه با اشاره به ابهام‌های ایجادشده در تغییر رویه برخی شرکت‌ها از «پیش‌فروش» به «مشارکت در تولید»، تاکید شده است که تشابه این دو روش برای خریداران، می‌تواند منجر به برداشت‌های نادرست و نارضایتی شود؛ به‌ویژه زمانی که تصور شود مفاد مصوبه‌های مرتبط با پیش‌فروش، به مشارکت در تولید نیز تسری پیدا می‌کند.

تاکید بر تفاوت «پیش‌فروش» و «مشارکت در تولید»

در متن ابلاغیه خاطرنشان شده است: همان‌گونه که مستحضرید، بر اساس مصوبه شماره ۴۹۲ مورخ ۱۴۰۳/۰۸/۰۴ شورای رقابت، مصوبه ۰۸۳ صرفاً در خصوص پیش‌فروش خودروهای تولید داخل ملاک عمل است و شامل پیش‌فروش خودروهای مونتاژی نمی‌شود. از این رو، تعمیم مفاد این مصوبه به سایر روش‌های فروش، وجاهت ندارد.

این تاکید در حالی مطرح شده که طی ماه‌های اخیر، فراخوان‌های متعددی از سوی خودروسازان برای ثبت‌نام خودرو در قالب «مشارکت در تولید» منتشر شده است؛ قراردادهایی که علی‌رغم الزام به پرداخت پیش‌پرداخت و شباهت ماهوی با پیش‌فروش، از نظر حقوقی و مقرراتی تابع ضوابط دیگری هستند و مشمول مصوبه ۰۸۳ شورای رقابت نمی‌شوند.

الزام درج توضیحات صریح در آگهی‌ها و متن قرارداد

مرکز ملی رقابت با اشاره به ماهیت شبهه‌برانگیز برخی اطلاعیه‌ها افزود: برای پیشگیری از سوءبرداشت مصرف‌کنندگان و جلوگیری از بروز اختلاف، لازم است خودروسازان به‌صورت شفاف و برجسته اعلام کنند که قراردادهای «مشارکت در تولید» تحت پوشش مصوبه ۰۸۳ نیست و شرایط آنها با «پیش‌فروش» تفاوت دارد.

در این نامه تصریح شده است که صراحت در فراخوان‌های فروش، صفحات ثبت‌نام و متن قراردادها باید به‌گونه‌ای باشد که هیچ تردیدی برای مشتری باقی نماند؛ چرا که شباهت ظاهری بین این دو روش، بدون توضیح روشن، ممکن است سبب طرح مطالبات یا انتظاراتی شود که مبنای قانونی ندارند.

همچنین با توجه به روند رو به افزایش استفاده از سازوکار «مشارکت در تولید»، شورا از خودروسازان خواسته است در تمامی اطلاع‌رسانی‌ها، تفاوت‌های مقرراتی و حقوقی این روش با پیش‌فروش را دقیق و مختصر توضیح دهند تا حقوق خریداران حفظ و از بروز اختلافات آتی جلوگیری شود.

به گفته مرکز ملی رقابت، شفاف‌سازی و رعایت جزئیات مقررات در فرآیند فروش، هم اعتماد عمومی را تقویت می‌کند و هم ریسک نارضایتی پس از عقد قرارداد را کاهش می‌دهد؛ بنابراین، درج عبارت‌های روشن درباره عدم شمول مصوبه ۰۸۳ بر قراردادهای «مشارکت در تولید» باید به عنوان یک بند ثابت در آگهی‌ها و قراردادها قید شود.