۲۹ مهر ۱۴۰۲

جزئیات: عملکرد ایرلاین‌ها در عملیات اربعین رتبه‌بندی می‌شود

شیرودی: عملکرد ایرلاین‌ها در عملیات اربعین رتبه‌بندی می‌شود

معاون وزیر راه و شهرسازی در گفتگو با خبرنگار مهر، به ارزیابی عملکرد ایرلاین‌ها در عملیات اربعین اشاره کرد و تاکید داشت که این عملکرد بر اساس شاخص‌های مختلف رتبه‌بندی می‌شود و تأثیر قابل توجهی بر روند برنامه‌ریزی‌ها و تصمیم‌گیری‌های آینده خواهد داشت. ایشان افزودند که نظارت و ارزیابی مداوم نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات ناوبری و حمایت از مسافران دارد و بر ضرورت توسعه استانداردهای کیفی و تضمین ایمنی و رضایت‌مندی زائران تاکید کردند.

در ادامه، ضرورت توجه به بهبود فرآیندهای عملیاتی، ارتقاء سیستم‌های نظارتی و برقراری استانداردهای جهانی مورد تأکید قرار گرفت. ایشان خاطرنشان کردند که ارزیابی عملکرد ایرلاین‌ها باید بر اساس شاخص‌هایی مانند به‌موقع بودن پروازها، کیفیت خدمات مشتریان، سطح ایمنی و رعایت نکات فنی باشد. همچنین، نقش سازمان‌های نظارتی و بازرسی در تضمین رعایت این استانداردها و ایجاد رقابتی سالم بین شرکت‌های هواپیمایی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. متخصصان و کارشناسان هواپیمایی بر این باورند که بهبود مستمر عملکرد ایرلاین‌ها، می‌تواند منجر به افزایش رضایت‌مندی زائران و ارتقاء جایگاه ایران در عرصه حمل‌ونقل هوایی شود.

در این میان، شفاف‌سازی فرآیندهای ارزیابی و ارائه نتایج به صورت دوره‌ای و قابل دسترس برای عموم، نقش کلیدی در افزایش اعتماد عمومی دارد. علاوه بر این، توسعه سامانه‌های نظارتی نوین و بهره‌گیری از فناوری‌های روز می‌تواند روند ارزیابی را تسهیل کند و نتایج دقیق‌تر و سریع‌تری را فراهم آورد. بر اساس این سیاست‌ها، انتظار می‌رود که عملکرد ایرلاین‌ها در آینده نزدیک ارتقاء یافته و استانداردهای خدمات‌رسانی به زائران و مسافران ارتقا یابد. همچنین، هماهنگی و همکاری میان نهادهای مربوطه، نقش مهمی در تحقق این اهداف ایفا می‌کند.

به گزارش سهند پرس