بهره‌برداری از نرم‌افزار جدید پزشکی قانونی کشور در دو ماه آینده

معارفه و تکریم مدیرکل پزشکی قانونی گلستان بر اهمیت ارتقاء کیفیت خدمات تأکید دارد

به گزارش سهند پرس، مهدی فروزش در مراسمی که ظهر امروز، دوشنبه چهارم آبان ماه برگزار شد و به منظور تکریم و معرفی مدیرکل جدید سازمان پزشکی قانونی استان گلستان انجام گرفت، با اشاره به اهداف اصلی و برنامه‌های کلان در سازمان، بر اهمیت ارتقاء سطح کیفی خدمات و کارایی کارشناسی تأکید کرد. وی ضمن اشاره به اولویت‌های مهم سازمان، گفت: مهم‌ترین هدف ما همواره بهبود و بهسازی فرآیندها و ارتقاء دانش فنی کارشناسان است. این ماموریت با تقویت مهارت‌های تخصصی، یکسان‌سازی روندهای کارشناسی و تدوین دستورالعمل‌های مشترک، به خوبی محقق شده است.

برندسازی اعتبار و یکسان‌سازی گواهی‌ها

فروزش افزود: با تلاش‌هایی که در زمینه ارتقاء کیفیت خدمات صورت گرفته است، اکنون این امکان وجود دارد که در صورت مراجعه فردی با شرایط مشابه به هر مرکز پزشکی قانونی در سراسر کشور، گواهی‌ها و مدارک یکسان و معتبر دریافت کند. این همگن‌سازی و کیفیت‌بخشی به گواهی‌ها، گام مهمی در ارتقاء اعتماد عمومی و یکپارچگی فرآیندهای کارشناسی است.

تسهیل فرآیندهای اداری و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین

معاون توسعه مدیریت در سازمان، کارهای مربوط به تسهیل امور اداری و کاهش مراحل غیرضروری در فرآیندهای ارجاع و اعلام نتایج را از دیگر اهداف مهم سازمان عنوان کرد و افزود: با توجه به اینکه مراجعین ما اغلب افرادی در رنج و درد هستند، باید هر چه بیشتر تلاش کنیم تا خدمات ارائه شده آسان‌تر و سریع‌تر باشد. این امر با اجرای سیستم‌های ارجاع الکترونیک پرونده‌ها، اطلاع‌رسانی پیامکی و حذف مراجعات بی‌مورد امکان‌پذیر شده است.

وی همچنین به بهره‌برداری هدفمند از فناوری‌های جدید اشاره کرد و گفت: بررسی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد که در بسیاری از بخش‌های تخصصی، نرم‌افزارهای موجود دچار نواقص و گلوگاه‌هایی هستند که مشکلاتی را برای مراجعین و همکاران ایجاد می‌کند. بر این اساس، طراحی و راه‌اندازی نرم‌افزار جدید سازمان در دستور کار قرار گرفت و حداکثر تا دو ماه آینده در سطح کشور اجرایی خواهد شد، هدف از این اقدام، رفع نواقص و تسریع در خدمات رسانی است.

توسعه زیرساخت‌ها و نوسازی تجهیزات

فروزش همچنین بر اهمیت توسعه زیرساخت‌ها، کاهش زمان پاسخ‌دهی و توجه ویژه به مناطق دورافتاده تأکید کرد و اعلام داشت: در سال‌های اخیر، اقداماتی قابل توجه در بخش تجهیزات و تجهیزات آزمایشگاهی صورت گرفته است. علیرغم تحریم‌های ظالمانه، سازمان توانسته با بهره‌مندی از کمک‌های هیئت امنای ارزی، تجهیزات آزمایشگاهی را نوسازی و توسعه دهد. به همین دلیل، جایگاه آزمایشگاه‌های پزشکی قانونی ایران، اکنون در رتبه نخست خاورمیانه قرار دارد.

آمار و مأموریت‌های سازمانی

معاون توسعه سازمان در بخش دیگری از سخنان خود، به مأموریت‌های گسترده و حجم بالای فعالیت‌های پزشکی قانونی اشاره کرد و گفت: هر سال بیش از دو میلیون پرونده در ۴۷۰ مرکز پزشکی قانونی بررسی و رسیدگی می‌شود که این رقم تقریبا یک سوم از پرونده‌های قضایی استان را تشکیل می‌دهد. همچنین، حدود ۹۹.۹ درصد از نظرات کارشناسی صادرشده توسط این سازمان، در فرآیندهای قضایی مورد تأیید قرار می‌گیرد، که این موضوع در بی‌نظیر بودن آن، مایه مباهات است.

فروزش افزود: این سازمان با بهره‌مندی از بیش از سه هزار و پانصد نیروی انسانی، از جمله ۹۰۰ نفر کارکنان فنی و تخصصی، پاسخگوی حجم بالای پرونده‌های ارجاعی است و وظایف سنگین خود را به عنوان بازوی کارشناسی دستگاه قضایی به بهترین شکل انجام می‌دهد.

تقدیر و حمایت از مدیران پیشین و آرزوی موفقیت برای مدیر جدید

در پایان، وی از خدمات و تلاش‌های بی‌وقفه دکتر حسین زارعی، مدیرکل سابق، در عرصه توسعه و تقویت زیرساخت‌های سازمان قدردانی کرد و برای خانم فرحناز خسروی، مدیرکل جدید، آرزوی موفقیت و بهره‌مندی از همکاری‌های موثر داشت.

تأکید رییس کل دادگستری بر نقش ارزشمند پزشکی قانونی در بحران‌ها

همچنین، محمود اسپانلو، رئیس کل دادگستری استان گلستان، با اشاره به سختی کار در حوزه پزشکی قانونی، توضیح داد: این نهاد در پشت صحنه، بخش مهمی از کارهای قضایی را بر عهده دارد و نظرات کارشناسان این سازمان، نقش کلیدی در صدور احکام قضایی دارند. وی افزود: متاسفانه، در بسیاری موارد، جامعه شناخت کافی از نقش و اهمیت پزشکی قانونی ندارد، در حالی که کارشناسان و پزشکان این سازمان در بسیاری از صحنه‌های جرم و هنگام وقوع بحران‌ها و حوادث حضور فعال و موثر دارند.

رئیس کل دادگستری استان گلستان با اشاره به آمار مراجعات، اعلام کرد: در حال حاضر، سالانه حدود ۵۰ هزار گواهی از سوی پزشکی قانونی استان صادر می‌شود که معادل یک سوم پرونده‌های قضایی است و نشان‌دهنده همکاری بسیار نزدیک این نهاد با دستگاه قضایی است. حضور فعال در حوادث بزرگ مانند انفجار معادن و سیل‌های اخیر، نمونه‌ای از نقش موثر این سازمان است. وی تأکید کرد: در چنین شرایطی، حضور و تلاش کارشناسان پزشکی قانونی، برای شناسایی و تعیین هویت افراد و نیز ساماندهی پیکرهای درگذشتگان، غیرقابل جایگزین است.

اسپانلو در پایان، کار پزشکی قانونی را نوعی قضاوت کوچک تلقی کرد و اشاره داشت که بدنه قوه قضاییه، این سازمان را به عنوان مرجع مورد اعتماد خود می‌داند؛ به‌طوری‌که پیش از صدور رأی نهایی، نظرات کارشناسی این نهاد، نقش کلیدی دارند. او در ادامه به قدردانی از خدمات و زحمات دکتر حسن زارعی، مدیرکل سابق، در طول ۱۱ سال مدیریت و توسعه زیرساخت‌ها در استان، پرداخت و برای خانم فرحناز خسروی، مدیرکل جدید، آرزوی موفقیت کرد، و بر اهمیت تعامل و همکاری مستمر بین مجموعه قضایی و پزشکی قانونی استان تأکید نمود.