۴۰۰ مدرسه در کشور تنها با یک دانش‌آموز فعال هستند

نقش کلیدی اطلاع‌رسانی در تقویت اعتماد عمومی و شفاف‌سازی عملکرد نظام آموزش و پرورش

به گزارش سهند پرس، علی فرهادی در دومین روز گردهمایی رؤسای ادارات اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش که در اردوگاه شهید باهنر برگزار شد، با تأکید بر اهمیت جایگاه اطلاع‌رسانی در تقویت اعتماد عمومی، بیان کرد که آگاهی مردم درباره خدمات و اقدامات نظام حکمرانی حقی است که هر شهروند باید از آن بهره‌مند شود. او افزود: همان‌طور که مردم حق دارند از عملکرد دستگاه‌های کشور مطلع باشند، نظام حکمرانی نیز باید توانایی توضیح و تبیین اقدامات، خدمات و تلاش‌های خود را به شکل صحیح و قابل فهم برای عموم داشته باشد.

اطلاع‌رسانی دقیق، موتور محرکه آگاهی و اعتماد عمومی

فرهادی در ادامه اظهار داشت: اطلاع‌رسانی شفاف و دقیق درباره عملکرد دستگاه‌های اجرایی، می‌تواند نقش مهمی در افزایش سطح آگاهی عمومی و تقویت پشتوانه اجتماعی نظام حکمرانی ایفا کند. او با اشاره به عملکرد دستگاه‌های کشور در جریان جنگ اخیر، ابراز کرد که بخش اجرایی کشور، به‌ویژه قوه مجریه، در زمان بحران نیز فعالیت خود را حفظ کرد و از انجام وظایف محوله عقب ننشستند. بنابراین، ضرورت دارد که تلاش‌ها و اقدامات این نهادها به‌درستی و به صورت شفاف برای مردم روایت شود.

ضرورت اطلاع‌رسانی کامل در حوزه آموزش و تربیت

علی فرهادی تأکید کرد که معلمان، دانش‌آموزان و خانواده‌ها باید در جریان فعالیت‌ها و تلاش‌های انجام‌شده در حوزه آموزش و پرورش قرار بگیرند. در غیر این صورت، بخشی از واقعیت‌های عملکرد این نهاد در دید جامعه پنهان باقی می‌ماند. وی با اشاره به نقش روابط عمومی‌ها، گفت: این بخش باید فراتر از انتشار خبرهای رسمی عمل کند، زیرا انتشار صرفاً خبر بازدید یک مدیر از مدرسه، نمی‌تواند ارتباط مؤثری با مخاطب برقرار کند. آنچه اهمیت دارد، روایت‌سازی است که برای مردم معنا، امید و احساس ارتباط ایجاد کند.

پتانسیل مدارس برای تولید روایت‌های انسانی و اثرگذار

فرهادی به ظرفیت وسیع مدارس در تولید روایت‌های انسانی و تاثیرگذار اشاره کرد و بر ضرورت حضور فعال روابط عمومی‌ها در کنار معلمان، مدیران مدارس، دانش‌آموزان و انجمن‌های اولیا و مربیان تأکید نمود. او نمونه‌هایی از ارتباطات خودجوش دانش‌آموزان با مسئولان، مانند درخواست یکی از دانش‌آموزان برای در آغوش گرفتن رئیس‌جمهور، را مثال‌هایی برشمرد که نشان می‌دهند روایت‌های واقعی می‌توانند احساسات و تجارب مردم را بازتاب دهند.

روابط عمومی‌ها باید خلاق، صادق و اثرگذار باشند

فرهادی بیان داشت روابط عمومی‌ها باید با خلاقیت و شناخت صحیح از مخاطب، واقعیت‌ها را به شیوه‌ای مؤثر و قابل‌درک انتقال دهند. او روابط عمومی‌ها را حوزه‌ای اثرگذار در شکل‌دهی به افکار عمومی و تقویت حس امید در جامعه دانست و تصریح کرد مردم از طریق اطلاع‌رسانی مسئولان و سخنگویان، درباره میزان آمادگی، پویایی و حضور دستگاه‌ها در صحنه قضاوت می‌کنند. همچنین، اطلاع‌رسانی به‌موقع و مسئولانه در شرایط بحرانی، می‌تواند احساس امنیت و آگاهی عمومی را افزایش دهد.

رعایت صداقت و اعتمادسازی در روابط عمومی

وی تأکید کرد که دستیابی به مرجعیت رسانه‌ای و اعتبار در افکار عمومی، امکان‌پذیر نخواهد بود، مگر آنکه روابط عمومی‌ها با صداقت و اعتمادسازی کار کنند. او هشدار داد که باید از بازی با احساسات مردم پرهیز کرد و روایت‌های مستمر و قابل اعتماد را در دستور کار قرار داد تا مرجعیت رسانه‌ای را در نزد مخاطبان تقویت نمود. همچنین، شبکه‌های اطلاع‌رسانی گسترده و امکانات بی‌نظیر این شبکه‌ها، ظرفیتی مهم در انتقال پیام‌ها و استمرار ارتباط مؤثر با جامعه محسوب می‌شود.

شبکه‌های گسترده و فرصت‌های بی‌نظیر در اطلاع‌رسانی

علی فرهادی با اشاره به تعداد حدود ۷۳۰ منطقه و ۳۲ استان در شبکه اطلاع‌رسانی آموزش و پرورش، بر اهمیت بهره‌گیری هدفمند و هوشمندانه از این ظرفیت تأکید کرد. او خواستار توجه ویژه به شبکه شاد شد، چرا که این بستر امکانات بی‌نظیر و قابل توجهی برای دسترسی سریع و مؤثر به هزاران معلم و دانش‌آموز فراهم آورده است. برخی از کانال‌های این شبکه، صدها هزار عضو دارند و می‌توانند نقش مهمی در انتقال سریع پیام‌ها و اطلاع‌رسانی داشته باشند.

پیش‌بینی اعتبار عظیم برای شبکه شاد و نقش آن در آینده آموزش و پرورش

وی با اشاره به تخصیص بیش از هزار میلیارد تومان بودجه در بودجه کشور برای توسعه و ارتقای شبکه شاد، این موضوع را نشان‌دهنده اهمیت و اولویت این بستر ارتباطی در نظام آموزش و پرورش دانست. فرهادی در پایان تصریح کرد آینده اطلاع‌رسانی این حوزه بستگی زیادی به توانایی این مجموعه در تولید روایت‌های واقعی، امیدآفرین و اعتمادساز دارد. مشارکت فعال معلمان و دانش‌آموزان و تبدیل شبکه مدارس به یک شبکه فعال و پویا، مسیر را هموارتر خواهد کرد و ارتباط مردم با نظام تعلیم‌وتربیت را به شکل مؤثری تقویت می‌کند.